Les studios Mercedes-Benz sont des espaces physiques où les visiteurs peuvent
explorez la marque à travers des expositions de véhicules, des événements, des partenariats locaux et
expériences personnalisées. Chaque emplacement suit le même concept général mais est
adapté à sa ville d’accueil. Certains sont temporaires, tandis que d’autres restent ouverts plus longtemps
terme.
Studio Mercedes-Benz à Los Angeles
Le Mercedes-Benz Studio Los Angeles est situé à Beverly Hills, à quelques pas du glamour Rodeo Drive. L’espace ouvert et aéré, que nous avons visité lors de son inauguration, allie luxe moderne et décor d’inspiration côtière, comprenant des arbres, des plantes et une lumière naturelle abondante.
Le Studio est un lieu où les véhicules peuvent être exposés, mais il propose également des marchandises, des expositions musicales et d’autres moyens permettant aux visiteurs de découvrir Mercedes-Benz en dehors de l’environnement d’un concessionnaire. Considérez-le comme une destination lifestyle centrée sur la marque.
Mercedes exploite actuellement des studios dans 18 villes du monde.
monde, y compris Munich, Copenhague et Tokyo, mais c’est la première fois que le
Le concept a ouvert ses portes aux États-Unis.
Options de couleurs de cuir dans le hub Manufaktur Made to Measure
En plus d’accueillir des événements, le studio abrite le premier hub américain de fabrication sur mesure de la marque. Grâce à des rendez-vous privés et individuels, les clients peuvent comparer physiquement les finitions de peinture, le cuir et les garnitures de leurs véhicules au lieu de s’appuyer uniquement sur un configurateur numérique.
Au cours de notre visite, on nous a dit que les clients achètent d’abord leurs véhicules auprès d’un concessionnaire avant de se rendre au hub Fabriqué sur mesure pour finaliser leurs sélections de matériaux et de couleurs. C’est ici que vous pouvez choisir les sièges orange avec surpiqûres jaunes, ou créer un intérieur entièrement violet. Et ne vous inquiétez pas, les employés de Mercedes ne jugeront pas. Ceux qui ne peuvent pas se rendre dans le sud de la Californie peuvent également examiner les matériaux en personne chez les concessionnaires, qui recevront des kits d’échantillons représentant certaines des couleurs et options de finition disponibles.
Les États-Unis constituent un marché particulièrement important pour la personnalisation des véhicules. Markus Bauer, directeur de Mercedes-Maybach, a déclaré que les clients qui paient un supplément important pour un véhicule hautement personnalisé souhaitent avoir la possibilité de voir et de toucher les matériaux avant de prendre leur décision finale.
« Vous voulez le voir. Vous voulez le ressentir. Vous devez le visualiser », a déclaré Bauer. « Les clients sont prêts à investir et à payer parce qu’ils sentent vraiment qu’ils peuvent créer quelque chose d’unique. »
